Cela fait des années que l’on nous dit qu’une révolution de l’intelligence artificielle (IA) est en marche. Mais concrètement, pour le pharmacien, à quoi cela sert-il ?

A l’heure où ChatGPT défraie la chronique, la data est considérée comme les prémices de l’IA. Elle aide surtout les commerçants à déployer la bonne annonce publicitaire, au bon moment et à destination de la bonne personne. Mieux connaître son client, c’est augmenter son taux de transformation et, donc, dégager davantage de volume de ventes. Pas inutile cette stratégie dans une période où la consommation des ménages recule ! Plus classique, mais pas moins d’actualité, la data peut également servir à optimiser ses stocks. En pleine pénuries de médicaments, on frôle l’indispensable. Alors, faut-il continuer à craindre l’IA ou, au contraire, faut-il profiter des avantages qu’elle procure ? Certains groupements de pharmacies penchent déjà pour la seconde solution. Y’a plus qu’à…