Cette conférence présente EPOIA, une solution numérique conçue pour accompagner les pharmaciens dans leur pratique quotidienne. Face à la surcharge administrative, à la complexité réglementaire et à la pression au comptoir, EPOIA propose des outils concrets adaptés aux réalités de l’officine : chatbot d’aide
au comptoir, gestion des rétrocessions et planning intelligent. L’objectif est de montrer comment des technologies développées avec des pharmaciens peuvent sécuriser les décisions, optimiser l’organisation de l’officine et améliorer la qualité du conseil au patient.