Les services en officine sont un levier stratégique pour améliorer la prise en charge des patients et diversifier les sources de revenus. Pourtant, leur mise en place et leur développement reposent avant tout sur l’implication de l’équipe. Comment fédérer, motiver les collaborateurs pour que ces services deviennent un réflexe au quotidien ?
Lors de cette conférence, nous explorerons des approches concrètes et éprouvées pour transformer les services en un véritable projet d’équipe.

Objectifs:

• Pourquoi développer les services en officine ? Identifier les bénéfices pour l’officine, les patients et l’équipe.
• Dépasser les freins et les résistances : Lever les craintes liées à la charge de travail, au manque de temps ou à l’adhésion des patients.
• Impliquer chaque membre de l’équipe : Valoriser les compétences, organiser les rôles et créer une dynamique collective.
• Mettre en place des outils de suivi et de motivation : Indicateurs de performance, reconnaissance, challenges internes… comment ancrer les services dans la culture de l’officine ?

En combinant stratégie managériale et bonnes pratiques, cette conférence vous donnera les clés pour transformer votre équipe en un moteur du développement des services, au bénéfice de tous.