L’équipe, clé de voute de la qualité à l’officine

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L’équipe, clé de voute de la qualité à l’officine

28 Jun 2020
Ateliers PharmagoraPlus

Selon une étude PHSQ (janvier 2020), la démarche qualité est prise en charge par les collaborateurs dans plus de la moitié des pharmacies. Un constat révélateur d’enjeux actuels pour les titulaires : la sécurité et l’efficacité des pratiques quotidiennes ne peuvent progresser sans une équipe impliquée et responsable ! Organiser la communication interne, les délégations, « embarquer » son équipe vers un projet et des objectifs fédérateurs, ne sont plus des options réservées aux manageurs nés, mais une nécessité dans le cadre de l’évolution de l’officine et de ses missions.

Conférenciers
Martine Costedoat, Pharmacien, Directeur Général - Pharma Système Qualité

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