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Blog de PharmagoraPlus

12 janv. 2022

Espaces de confidentialité : un accent sur le conseil privé

Espaces de confidentialité : un accent sur le conseil privé

L’intégration d’un espace de confidentialité dans votre projet de rénovation de pharmacie vous permettra de créer des relations plus fortes et plus solides avec vos clients. Découvrez, dans cet article, tout sur nos services de conception et d’adaptation aux espaces de confidentialité !

Espaces de confidentialité : une partie indispensable de la pharmacie

Alors que le désir d’ajouter plus de services à l’environnement pharmaceutique augmente, le nombre de pharmacies qui parient sur la création d’espaces privés plus grands élaborés pour accueillir des séances de formation et d’information des utilisateurs s’amplifie également. En effet, les clients qui chercheraient à obtenir l’avis d’un professionnel de santé ne veulent peut-être pas discuter de la question dans un endroit où ils peuvent être facilement entendus. Par conséquent, les espaces de confidentialité sont devenus un élément indispensable de la pharmacie.

  Espaces de confidentialité

Outre l’administration de médicaments, de premiers secours et de vaccins (non inclus dans le Plan national de vaccination), de plus en plus de pharmacies françaises effectuent des tests rapides pour les dépistages des infections  mais également conseillent et orientent les cas positifs vers les institutions hospitalières, développent et réalisent des programmes d’éducation sur l’utilisation des dispositifs médicaux, effectuent une préparation individualisée des médicaments et peuvent en plus de cela fournir des consultations de nutrition, de podologie ou de pharmacothérapie à leurs utilisateurs. Compte tenu de cette large gamme de services, il est difficile d’imaginer pouvoir les dispenser uniquement au comptoir. Selon les cas, des espaces privés ou semi-privés sont nécessaires exclusivement pour leur mise en oeuvre : les espaces de confidenialité. 

Medd Design

Medd Design

Pharmacie Moderna | Projet MEDD Agencement

La projection des espaces de confidentialité des pharmacies

Lors de la conception des espaces de confidentialité, il est essentiel de renforcer l’aspect privé des procédures et l’intimité des utilisateurs. Comment y parvenir ? En renforçant l’insonorisation, avec la construction de hauts murs et une isolation adéquate. De la même manière, l’espace de confidentialité doit être bien situé et facilement accessible. De préférence, il doit être proche du BackOffice ou du comptoir afin de faciliter et de rationaliser les opérations des professionnels de la pharmacie. D’autre part, il est essentiel d’adapter l’espace à sa destination et de garantir la sécurité des utilisateurs. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en œuvre des protocoles et des procédures solides, en remplissant la principale responsabilité du pharmacien : la santé et le bien-être de l’utilisateur. Ainsi, les conditions de stockage des médicaments et autres produits de santé devraient être garanties dès le départ, avec la mise en place de systèmes de sécurité tels que des boutons d’urgence ou des caméras de surveillance.

 

Medd Design

Medd Design

Pharmacie Saraiva | Projet MEDD Agencement

MEDD : des experts en matière de conception des espaces de confidentialité 

Notre équipe d’architectes et de concepteurs s’efforce à créer des espaces de confidentialité sûrs et stériles qui aident les professionnels de la pharmacie à fournir des services de santé exceptionnels. Pour y parvenir, nous utilisons des tendances décoratives pour rendre ces espaces plus attrayants et accueillants, en abordant chaque projet de manière holistique et en mettant l’accent sur le patient.

Vous pouvez compter sur nous!
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